Training en bedrijfsvoeringprocessen

Alle organisaties functioneren binnen een omgeving. Om efficiënter en effectiever te werken is het soms nodig om de interne organisatie en/of bedrijfsvoering te herzien. Hierdoor kan weer een aansluiting worden gevonden met de omgeving. Met behulp van kennisoverdracht, projectinrichting, training, of auditing van kwaliteit, kan DHV uw organisatie helpen weer aansluiting te vinden met haar omgeving.

Institutionele ontwikkeling en organisatievorming

In de huidige samenleving veranderen organisaties constant door bijvoorbeeld budget- of cultuurwijzigingen. DHV richt zich niet alleen op de gewenste veranderopgave maar ook op de mensen. Zij vormen immers het draagvlak en moeten zich herkennen in de richting die men op wil. Het meenemen van mensen in veranderingsprocessen is van essentieel belang voor een gedragen eindsituatie. Hierbij is de afstemming van interne cultuur met de omgeving van de organisatie van groot belang. Verandertrajecten kunnen extern maar ook ‘ad interim’ begeleid worden.

Projectinrichting

Projecten met een looptijd van meerdere jaren zijn regelmatig georganiseerd volgens het IPM-model (bij RWS) of rondom de (adhoc) aanwezige experts. Dit hoeft niet de meest optimale situatie te zijn. Het vooraf inrichten van een tijdelijke organisatie kan problemen tijdens een project voorkomen. DHV kan helpen met de inrichting van uw project. Daarnaast kunnen we u ook ondersteunen bij het opstellen van projectplannen, capaciteitsmanagement, en bij het inrichten en borgen van bedrijfsprocessen.

Kwaliteit en Auditing

Het inrichten van een kwaliteitsmanagementsysteem kent twee belangrijke aandachtspunten; het opzetten van procedures en kwaliteitsdocumenten, en de implementatie. Wij starten de implementatie van een kwaliteitssysteem of een DMS (document management systeem) met het beschrijven van de organisatieprocessen. Deze processen moeten vervolgens verbeterd worden. Daarna zetten wij de bijpassende procedures en documenten op. Hierdoor bepaalt uw organisatie het kwaliteitssysteem of DMS en niet andersom. DHV audit ook bestaande systemen Dit sluit aan bij onze filosofie: het organisatieproces is leidend. De bijbehorende documenten moeten hierbij aansluiten.

Kennisoverdracht: training en coaching

Het overdragen van kennis blijkt voor veel organisaties lastig. DHV helpt bij het opzetten van trainingen en het coachen van mensen en/of groepen. Het doel van deze trainingen is het overdragen van (technische) kennis in relatie tot processturing en beheer.

De DHV methode gebruikt de technische kennis als basis om de noodzaak van veranderingen in processen en bedrijfsvoering duidelijk te maken. Afhankelijk van de vragen bij de klant kunnen beide aspecten (techniek en proces) worden ontwikkeld.

Onze coaches geven individuele aandacht gericht op het verbeteren van zowel het individuele potentieel als dat van de organisatie. Coaching en begeleiding kunnen gericht zijn op zowel inhoudelijke als persoonlijke ontwikkeling.